![]() |
‘Àνΰ¡ ¼±ÅÃÇÑ 00’, ‘ÀνΠµÇ´Â 00’…. ÃÖ±Ù ´ëÁ߸Åü¿¡¼ ¸¹ÀÌ º¸À̴ ǥÇöÀÌ´Ù. »ç¹æ¿¡¼ ‘ÀνΒ°¡ µÇ¶ó°í ¾Ð¹ÚÇÏ´Â °Í °°´Ù. Àνδ ÀλçÀÌ´õ(insider)ÀÇ ÁÙÀÓ¸»·Î Áý´Ü¿¡ Àß ¾î¿ï¸®´Â »ç¶÷À» À̸¥´Ù. À̵éÀº °¢Á¾ ¸ðÀÓ°ú Çà»ç¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿©Çϸç ÁÖ¸ñÀÇ ´ë»óÀÌ µÈ´Ù. ÇÑÆí À̵éÀÇ ¹Ý´ë Ãà¿¡´Â ¾Æ¿ô»çÀÌ´õ(outsider)ÀÇ ÁÙÀÓ¸»ÀÎ ‘¾Æ½Î’°¡ ÀÖ´Ù. Áý´Ü°ú ¾î¿ï¸®Áö ¾Ê´Â, ȤÀº ¾î¿ï¸®Áö ¸øÇÏ´Â ¾Æ½Î´Â ´ë°³ ³î¸²ÀÇ ´ë»óÀÌ´Ù. ±×·¡¼ »ç¶÷µéÀº Àνΰ¡ µÇ´Â °Í±îÁö´Â Æ÷±âÇÏ´õ¶óµµ ¾Æ½Î´Â ÇÇÇÏ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ´Üü Ȱµ¿¿¡ ÈïÀÌ ³´Ù¸é, ´ç½ÅÀº Ÿ°í³ ÀνδÙ. ÃàÇÏÇÑ´Ù.
±³À°½É¸®ÇÐÀ» °¡¸£Ä¡´Â ÀÔÀå¿¡¼ ÀνÎ, ¾Æ½Î´Â Èï¹Ì·Î¿ì¸é¼µµ ºÒÆíÇÑ °³³äÀÌ´Ù. ¼º°Ý À¯Çü Áß ¿ÜÇ⼺-³»Ç⼺°úÀÇ °ü·Ã¼ºÀÌ ³ô°í, »çȸ°¡ ¿ÜÇ⼺°ú ³»Ç⼺¿¡ ¾î¶² ¼±ÀÔ°ßÀÌ ÀÖ´ÂÁö Àß º¸¿©Áֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´õ¿íÀÌ °ú¸ñ Ư¼º»ó ‘¾Æ½Î¶ó ´ëÇлýȰÀÌ Èûµé´Ù’´Â ÇлýµéÀÇ °í¹ÎÀ» Á¾Á¾ Á¢Çϱ⵵ ÇÑ´Ù.
±»ÀÌ µÑ Áß Çϳª·Î ³ª¸¦ ±ÔÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸é, º»ÀÎÀº ¾Æ½Î´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ÜÅçÀÌ´Â ÀüÇô ¾Æ´Ï´Ù. ¿©·¯ Áý´Ü¿¡ ¼Ò¼ÓµÇ¾î »çȸ»ýȰÀ» Çϰí ÀÖ°í, °¡²ûÀº ¸ðÀÓ°ú Çà»ç¸¦ ÁÖ°üÇÏ´Â ¿ªÇÒµµ ÇÑ´Ù. ±×·¡¼ ´©±º°¡ÀÇ ´«¿¡´Â ÀνηΠº¸ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ½º½º·Î ¾Æ½Î¶ó°í ¿©±â´Â ÀÌÀ¯´Â ¸¹Àº »ç¶÷ÀÌ ¸ðÀÎ ÀÚ¸®°¡ °áÄÚ ÆíÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. È¥ÀÚ¸¸ÀÇ °í¿äÇÔÀÌ ÈξÀ ÁÁ´Ù. ¿©·¯ »ç¶÷°ú ¾î¿ï¸®°í, ÀÌµé ¾Õ¿¡¼ ¹«½¼ ¸»ÀÌ¶óµµ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸é ´õ¿í ÈûÀÌ µç´Ù. ±×·¡¼ ´©±º°¡¿¡°Ô´Â ¾î·Æ´Ù´Â ‘È¥¹ä’À» ¿ÀÈ÷·Á ÁÁ¾ÆÇϰí, ½É¸®Àû ÃæÀüÀ» À§ÇØ ÀÚ¹ßÀû ¾Æ½Î°¡ µÇ°ï ÇÑ´Ù. ¼º°Ý À¯Çü¿¡ µû¶ó ´Ù½Ã ºÐ·ùÇÑ´Ù¸é, ³ª´Â ³»ÇâÀûÀÎ »ç¶÷À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿ÜÇ⼺ÀÌ ¿ÜºÎÀÇ °´°üÀû Çö½ÇÀ» ÁöÇâÇÑ´Ù¸é, ³»Ç⼺Àº ³»ºÎÀÇ ÁÖ°üÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ Ãß±¸ÇÑ´Ù. ¿ÜÇâÀûÀÎ »ç¶÷Àº ŸÀÎÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¿ÜºÎ Àڱذú »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ´Â ½Ã°£¿¡, ³»ÇâÀûÀÎ »ç¶÷Àº ÀÚ½ÅÀÇ ³»¸éÀ» Ž»öÇÏ´Â ½Ã°£¿¡ Æí¾ÈÇÔÀ» ´À³¤´Ù. ÀϺη¯ ³ë·ÂÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ Àνΰ¡ µÇ¾ú´Ù¸é ¿ÜÇ⼺ÀÌ °ÇÑ ¼º°ÝÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
³»Ç⼺À» ºÎ²ô·¯¿öÇÏ¸é¼ ¿ÜÇâÀûÀÎ »ç¶÷ÀÎô ¾È°£ÈûÀ» ¾²´ø ½ÃÀýÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. »ç¶÷À» ÁÁ¾ÆÇϰí, Ȱµ¿ÀûÀ̰í, ¼ú¼ú ¹ßÇ¥¸¦ ÇØ³»¸ç, ¿©·¯ ÀÏÀ» µ¿½Ã¿¡ ó¸®ÇÏ´Â ¿ÜÇâÀûÀÎ »ç¶÷µéÀÌ Á¶¿ëÇϰí, È¥ÀÚ »ý°¢ÀÌ ¸¹°í, õõÈ÷ Çϳª¾¿ ÇØ³ª°¡´Â ³»ÇâÀûÀÎ »ç¶÷µéº¸´Ù ¸Å·ÂÀûÀ¸·Î º¸¿´´Ù. ½ÇÁ¦·Î ¿ì¸®´Â ¿ÜÇâÀû ÀÎÀ縦 ¼±È£ÇÏ´Â »çȸ¿¡ »ì°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼º°Ý¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ°¡ º¸´Ù ³ô¾ÆÁø Áö±Ý, ³ª´Â ³ªÀÇ ³»Ç⼺À» »ç¶ûÇÑ´Ù. ¼¶¼¼Çϰí, ÁøÁßÇϰí, ³î¶øµµ·Ï ÁýÁßÇϸç, °³°³Àΰú ¹Ðµµ ³ôÀº »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÇÏ´Â ³»ÇâÀûÀÎ »ç¶÷µéÀÌ ¾ó¸¶³ª Å« ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´ÂÁö ¾Ë°Ô µÇ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¸±â¿¡ ³»Ç⼺ÀÇ Áø°¡¸¦ ¹Ìó ¾ËÁö ¸øÇÏ°í ºÒÆíÇÏ°Ô ‘ÀνΒ ÄÚ½ºÇÁ·¹¸¦ ÇÏ¸ç ½É¸®Àû ¿¡³ÊÁö¸¦ ¼ÒÁøÇϰí ÀÖÀ» ³»ÇâÀûÀÎ µ¿Áö°¡ ¾îµò°¡ ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó´Â »ý°¢¿¡ ¾ÈŸ±õ´Ù.
ÀÌ·± À̵鿡°Ô ¼öÀÜ ÄÉÀÎ(Susan Cain)ÀÇ ¡ºÄâÀÌ¾îÆ®(Quiet)¡»¸¦ ÃßõÇÑ´Ù. ³»ÇâÀûÀÎ ÀúÀÚ´Â ¿ÜÇ⼺À» ¼±È£ÇÏ´Â Çö´ë»çȸ¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÌ ºÎÀûÀýÇÑ »ç¶÷À̶ó°í »ý°¢Çß´Ù. ÇÁ¸°½ºÅϰú ÇϹöµå ¹ý´ë¸¦ ¿ìµî»ýÀ¸·Î Á¹¾÷ÇÏ°í ¿ù½ºÆ®¸®Æ® º¯È£»ç°¡ µÉ Á¤µµ·Î ÀÎÁ¤¹Þ´Â ÀÎÀçÀÓ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¸»ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °í¹ÎÀ» ¹ßÆÇÀ¸·Î ÀúÀÚ´Â ¼ö³â°£ÀÇ ¿¬±¸¿Í ÀÎÅÍºä ºÐ¼®À» ÅëÇØ ³»Ç⼺ÀÌ ¾ó¸¶³ª À§´ëÇÑ ±âÁúÀÎÁö Áõ¸íÇÑ´Ù. ÀúÀÚ°¡ ¼Ò°³ÇÏ´Â Æø³ÐÀº ¿¬±¸ °á°ú¿Í »ç·ÊµéÀÌ ¿ì¸®ÀÇ ³»Ç⼺À» ´õ¿í »ç¶ûÇϵµ·Ï À̲ö´Ù. ¹°·Ð ³»ÇâÀûÀÎ °¡Á·, ¿¬ÀÎ, µ¿·á¿ÍÀÇ º¸´Ù ÇູÇÑ ÀÏ»óÀ» ±â´ëÇÏ´Â ¿ÜÇâÀûÀÎ »ç¶÷µé¿¡°Ôµµ À¯¿ëÇÏ´Ù. ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ ¿ì¸® ÁÖº¯¿¡ Á¶¿ëÈ÷ ÀÚ¸®¸¦ ÁöŰÁö¸¸ Å« Á¸Àç°¨À¸·Î ‘ÀνΒ°¡ µÈ, ¶Ç´Â Çʿ信 µû¶ó ‘¾Æ½Î’ÀÇ ½Ã°£À» Áñ±â´Â ³»ÇâÀûÀÎ ÁöÀεéÀÌ ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» »õ»ï ¾Ë¾ÆÂ÷¸®°Ô µÉ °ÍÀ̶ó ±â´ëÇÑ´Ù.
Á¤¸® ÀÌ»êÈñ ±âÀÚ ddhh1215@mail.hongik.ac.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © È«´ë½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>